Visszatérítési Szabályzat

A NyeroTura Galéria elkötelezett a vásárlói elégedettség mellett. Ez a visszatérítési szabályzat ismerteti a visszatérítési és visszaküldési folyamatot, amelyet a termékek vásárlása során alkalmazunk.

Visszatérítési irányelvek

Amennyiben elégedetlen a vásárolt műalkotással, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a vásárlást követő 14 napon belül. A visszatérítést csak a következő feltételek teljesülése esetén biztosítjuk:

• A terméket nem használhatták, nem volt sérült és eredeti állapotában kell visszaküldeni.
• A vásárlást követően legfeljebb 14 napon belül kell jelezni a visszatérítési igényt.
• A műalkotást eredeti csomagolásában kell visszaküldeni, és minden szükséges védelmet biztosítani kell a szállítás során.

Hogyan kérhet visszatérítést?

Ha visszatérítést szeretne kérni, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

• 1. Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az support@nyerotura.com e-mail címen.
• 2. Adja meg a vásárlás részleteit, beleértve a vásárlás dátumát, a termék nevét és a visszatérítési igényt.
• 3. Kérjük, csatolja a vásárlást igazoló dokumentumokat (például számlát vagy nyugtát), és küldje el a sértetlen terméket.

Visszatérítés feldolgozása

A visszatérítés feldolgozása általában 7-10 munkanapot vesz igénybe, miután megkaptuk a visszaküldött terméket. A visszatérítést ugyanazon a módon végezzük, amelyet a vásárláskor használt. A visszatérítésről e-mailben értesítést küldünk.

Visszatérítési korlátozások

A következő esetekben nem biztosítunk visszatérítést:

• Ha a termék nem a vásárlás idején érvényes állapotban van.
• Ha a terméket nem az eredeti csomagolásában küldte vissza.
• Ha a visszaküldés határidőn túl történik (14 napon túl).

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van a visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: support@nyerotura.com